Analisis Kepuasan Anggota Kelompok Tani Ngudi Karya Desa Sambeng Kulon terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian Kecamatan Kembaran Kabupaten Banyumas
Abstract
Penelitian ini dilaksanakan di Desa Sambeng Kulon, Kecamatan Kembaran, Kabupaten Banyumas dengan tujuan: 1) Mengetahui profil anggota kelompok tani Ngudi Karya di Desa Sambeng Kulon, Kecamatan Kembaran, Kabupaten Banyumas. 2) Menganalisis tingkat kepentingan dan tingkat kinerja penyuluh pertanian di Desa Sambeng Kulon, Kecamatan Kembaran, Kabupaten Banyumas. 3) Menganalisis tingkat kepuasan petani padi anggota kelompok tani Ngudi Karya terhadap kinerja penyuluh pertanian di Kecamatan Kembaran, Kabupaten Banyumas. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan kuantitatif. Metode deskriptif kualitatif digunakan untuk mendeskripsikan objek penelitian melalui data atau sampel yang terkumpul. Hasil penelitian akan diolah dan dianalisis untuk membuat kesimpulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus, dimana seluruh populasi petani padi dalam kelompok tani Ngudi Karya yang berjumlah 25 orang dijadikan sampel. Berdasarkan dari hasil penelitian disimpulkan bahwa profil dari petani padi anggota kelompok tani Ngudi Karya Desa Sambeng Kulon sebanyak 25 petani yang berjenis kelamin laki – laki, berusia antara 50 – 60 tahun dengan mayoritas tingkat pendidikan terakhir SMP/Sederajat. Hasil analisis kinerja penyuluh pertanian Desa Sambeng Kulon dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan atribut-atribut yang tersebar dalam 4 bagian diagram kartesius yaitu pada kuadran I yaitu aribut 6, 7, 14, dan 15, kuadran II yaitu atribut 1, 2, 3, 5, 11, 13, 17, dan 19, kuadran III yaitu atribut 8, 9, 12, 16, dan 18, kuadran IV yaitu atribut nomor 4, dan 10. Untuk pengukuran kepuasan petani padi dengan menggunakan metode Customer Satisfaction Indeks (CSI) diperoleh nilai sebesar 82,83% yang berada pada kategori sangat puas.
